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篇名: 氣死人的中華電信
作者: ☃喵 日期: 2009.07.27　　天氣: 　心情:
前天下午大雷雨，網路瞬間段光了....
於是打了客服，打了快100多通都打不進去
後來他們語音改了，說是遭到雷擊，造成數據機或者是分享器當機
要用戶先把他從新插看看，不行在連絡客服...

全部都重新插了，一樣錯誤678...
看了就覺得很煩，因為要報修也得打通才行
問題一直打不進去...
隔天一早8點多就給他打過去，也說明天會找人過來看
〈因為昨天是禮拜日...〉
結果今天早個大早一直等，依舊沒有任何消息
火氣也大了，下午等不下去直接在打過去問到底幾點會來
結果客服卻又要我等明天!!
整個就很不爽，問他到底有多少個明天
要是上班的還要特地請假等他們來嗎？
日期一改在改，難道2M的客戶就沒有權益先處理嗎！？
〈上次也給我改了4次時間....〉
他們也不像一些還會有補償的，沒有賠償損失還要忍受他們一堆氣..
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住戶回應
 
時間：2009-07-27 22:15
他, 42歲,新北市,交通/運輸
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-28 11:00]：

一開始想說大家都一樣就沒一直跟他們盧
結果卻變成晚點用是他們習慣性的回答= =
結果一天拖過一天...
又不是有預告的網路停擺
突然的，一定是當時有事情在做才會急
每次講了一大串！以為每個人都那麼懂電腦阿>"<



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