小心銀行櫃台行員 ~~~~ 「凍結帳戶」 不錯的處理方式
世風日下,住樓下的鄰居前幾天竟然被她遇到這種事!
由於她老公白天上班,沒有時間去銀行,所以委託老婆帶著存款簿去位在通化街的安泰銀行領一筆錢出來!(27萬)
這位太太填妥提款單到銀行櫃台準備領錢,這位行員好心的提醒她說:[現在壞人很多,妳領這筆錢不是小數目,不如改開支票比較安全!]
我鄰居認為這提議不錯!也就認同了!
就在櫃台行員作業的過程中,我鄰居一步都沒有離開那個櫃台!
不料....該名行員竟然裝傻!!說支票已經交給我鄰居了!!
我鄰居一聽,差點暈倒!!她根本就沒有拿到行員交給她的27萬員支票!!
於是兩人開始爭執~~
行員理直氣壯的辨稱自己將支票交給她了!
我鄰居就說:[好!我不想跟你辯!!你叫你們的襄理或經理出來!]
於是銀行主管來了!從頭到尾瞭解事件發生的始末~
我鄰居立刻告訴他們:
[我現在要凍結這個帳戶,除了我老公本人以外,任何人都不能動這個戶頭一毛錢!!]
銀行主管說:[可以!但是日後要請妳先生親自來本行提款!!]
我鄰居立刻打電話報警,並要求調閱監視錄影畫面,證明自己根本沒有拿到支票!
同時要求警員搜身!證明支票不在她身上!!
那個行員還一副不知死活的樣子!
有趣的事情來了!監視錄影帶一放,那個櫃台的位置剛好是死角!
一個畫面都沒拍到,反倒是其他櫃台一清二楚!!!
警察說:[嗯~我們會調查清楚,然後盡快跟妳聯絡!你可以先回家!]
於是我鄰居就回家了!她就打電話去跟老公講這件事~
結果隔天~銀行主管打電話來了!
[太太,不好意思厚~你的那張27萬的支票我們已經找到了!請妳來領回~]
我鄰居當然去領支票啦!一到安泰銀行的櫃台,她卻沒看到昨天的行員!
於是她問了問隔壁櫃台的另一位行員:[怎麼沒看到他了??]
行員回答:[喔!他昨天下午離職了~]
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整件事情的經過是我鄰居講給我媽聽,然後我媽再講給我聽的!!
她說以後遇到這種事,一定要冷靜!
你在銀行跟他吵架都沒有用!!
1.打電話報警~請警察調閱監視錄影帶!
2.人不要離開銀行~以免銀行誣賴你把錢或支票交給別人了!
3.凍結銀行帳戶~一毛錢都不能少!別讓不肖行員有機可乘!!
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我也有類似經驗，提供大家注意:
幾年前，我到第一銀行提款，當時櫃台小姐說我的印章不清楚，要求我把印章給她加蓋。
我有點納悶，明明印章沒怎樣，可是她一再要求，我只好給她，她拿到印章後把印章放在櫃台下面(櫃台與行員的作業平面是一高一底的)，並未即時補蓋。
我的警覺訊號頓時響起，所以一直盯著她看。看著她東摸西摸，然後迅速的拿起我的印章連續的蓋了5、6次，因為她拿到有櫃台掩蓋的下方作業，我看不到她蓋在什麼東西上。
我連忙問她為什麼要蓋那麼多次，她假裝沒聽到，又東翻西翻的，把她面前的東西移來移去(都是紙章類的物件)，然後又拿起我的印章再蓋一下，才冷冷的回答說沒有，只蓋了一次，還把提款條給我看，上面確實只蓋有兩個章子，可是她後來蓋的印章比我蓋的那個更不清楚，還硬拗不清楚的那個是我蓋的，所以她才要加蓋。
這下我更感不安，為了安全起見，我決定結清帳戶，把錢領光，同時記下該名行員的姓名和事發的年月日時，以備日後有什麼不明糾紛時，可核對時間來追訴責任。
後來就發生了銀行櫃員把客戶存款冒領落跑事件，雖然該事件不是一銀行員，
可是誰知道她有什麼企圖呢？為了自身安全，到任何公司或銀行辦事，遇對方要求拿私章作業時，持章人有權要求對方把要蓋章之文件，放在你的面前，讓你知道對方在什麼文件或單據上用印。
尤其是金融機構，應該嚴格規定行員為顧客服務時，其作業過程應該透明化，避免別有用心的行員有機做出損害顧客權利的行為，也損害公司的形象。 |
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