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小雨
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篇名:
溫柔對待不等於你輸
作者:
小雨
日期: 2011.09.11 天氣:
心情:
我在網友日記上看見到他生活似乎不順遂
周遭朋友對待他不公平
他覺得人生無趣
我以前也會這樣
因為我個性比較不習慣與人起爭執
但生活中我們常常遇到一種人
你不想去招惹他
他就是要來找你麻煩
而這樣的人
對誰都不滿
看什麼都覺得別人對他不公平
我見過一個人
他正是如此
公司很多新人因為受不了他的嚴詞批判.待不了多久離職
而我們這些資深一點的員工
他會用很多方式鼓 吹你離職
他會說..你看這公司沒希望了.主管那麼爛.老闆早晚收掉公司
但奇怪的是
他整天嚷嚷要離職
卻還是沒有一點動靜
我漸漸發現
他只是希望比他優秀的人都離開,好讓自己有機會出頭而已
他的工作量很少..薪水也不多.但年紀已不小
因為工作不多.閒著也閒著..他開始找人麻煩.突顯他的能力
當然老闆也不是省油的燈
就讓他抓抓別人小辮子...而升職...免談
但此人依舊樂此不疲
一開始我不懂如何與這號人物相處
偶而收到他以質問的方式寫信給我
我會置之不理
或者依質問內容回應
當然..其他同事也是如此
而且信件內容火藥味越來越強烈
但是............這種人就是有本事..你不可能言語佔到任何便宜
一封信Mail來mail去.小問題變成大事情..事情拖越久...老闆滿肚子氣
後來
我改用一種方式
溫柔的方式
以柔克剛的方式
當他質問我事情
我本來會想說道理
但了解他的個性
他只是想要你服氣他的能力
後來我回信都是簡短2句
1.先簡略說一下事情原因..大概不超過20字
2.跟他說謝謝..謝謝你提醒..我會改進..
那封信一回
問題解決
那人也無法再回信
因為我先道歉了
你還要質問什麼
當然他信會習慣CC給老大(讓老大知道他多有能力)
老大看了信也知道事情
全公司都知道這個人的優缺點
當然知道Irene不是真的在認輸
主管私下會跟我說..公司就是需要妳這樣的管理人
後來新人學我用這種溫柔對待他
日子過得還不錯啊
不要和豬生氣
我私下面對他
還是保持微笑
常常對他說
謝謝你的幫助
以柔克剛是不錯的方式
,
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他, 53歲,台中市,製造/供應商
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他, 58歲,新北市,其他
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他, 52歲,台北市,金融保險
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