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篇名: 要避免讓人產生人性的陰暗面
作者: March	日期: 2020.08.26　　天氣: 　心情:

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日記大分類:名利
日記小分類:外包
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最近程式人天報價的事情搞得我很煩悶
目前這個為期10個月的專案資訊顧問已經快將流程談完我們也列出一些對應的客製程式清單
我的主要腳色是協助「採購和庫存管理模組」的資深顧問進行開發程式的工作
專案雖然已經進行了2個月但對負責導入的外商資訊公司和外包團隊卻依然存在著風險
是怎樣的風險呢?
其實在目前負責導入的這家外商資訊公司之前曾經有一家本土的資訊公司接到這個客戶的ERP專案
專案進行了3個月後那家本土資訊公司被這個客戶給放生了...
對!! 你沒看錯做了三個月那家本土資訊公司就被這個客戶始亂終棄了
也就是說這個客戶有始亂終棄的不良紀錄
而目前導入的這家外商資訊公司也不過就兩個月的時間
通常資訊公司的業務都會用標準ERP產品的功能和顧問費預估一個基本ERP專案導入費用給客戶
可是東亞的ERP專案特別是中台兩地的客戶他們的User 特別喜歡用客製功能
不像歐美客戶比較能接受標準功能
所以東亞的ERP專案標準功能+顧問費往往只能算一半的顯性費用
隱性的費用即客製程式開發費在專案流程談完後就會顯現
客製程式的開發費用一點都不低於標準功能+顧問費甚至更高
這往往讓客戶高層不能接受這也是專案可能會流產的一個變數
這個客戶已經有始亂終棄的前例了雖然我本身不是很喜歡這個客戶
但畢竟我主要工作只是開發真正前線面對User的是資深顧問
只要案子持續往下走對我來說不僅僅是穩定收入的問題
外包商還會依照我開發程式數量的多少給予我更多的報酬
這就代表了我到明年四月初都完全不用考慮收入的問題
可是如果今天客戶耍婊高層看到客製費用那麼多翻臉不做了
那穩定收入就沒有了
只要客戶不耍錶我不僅有穩定收入到明年四月
而且會依照程式開發數量的多寡領更多的收入
但因為客戶目前還沒有同意客製的開發那將會是這幾周的重頭戲
這樣的不確定性也讓我非常七上八下的
昨天我才把自己負責的「採購和庫存管理模組」的所有客制程式的開發預估人天寄給外包商
接下來就等待專案經理和資深顧問們跟客戶這邊針對預估人天的溝通了
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你覺得要把他(我徒弟)拉到我們群組嗎?
我的外包商習慣每個ERP專案都拉一個Line的群組以方便互相聯絡
目前這個群組內的成員都是專案上的成員
外包商有想要把我徒弟也納入Line群組(因為到時候我徒弟也可以跟我一起分「採購和庫存管理模組」的程式開發)
有關於我和徒弟的故事可以參考
2019/12/23 運動中心健身房和專業健身房差別的副標題:與徒弟的聚餐
昨天外包商在Line上問我要不要把我徒弟也納進Line群組
外包商: 我要現在就把XXX(他是指我徒弟)拉到我們的(LINE)群組嗎？
外包商: 屆時應該是你們兩個分「採購和庫存管理模組」加一點「生產模組」的程式
March: 想請問下外商資訊公司的那個程式開發顧問也會進來
那他會不會也分掉一些「採購和庫存管理模組」「生產模組」的程式?
雖然「採購和庫存管理模組」水庫不小(指客製程式數量很多)
但我不確定外商資訊公司這邊的想法早上外商資訊公司的高管和專案經理有到外面去聊
如果外商資訊公司分走的程式太多會不會影響他(指我徒弟)這邊的程式數量
外包商: 我也是怕這樣
外包商: 那先靜觀其變好了
March: 也許先不要讓(指我徒弟)進來Line群萬一是比較不理想的狀況怕他會空歡喜
外包商: 好
March: 貼圖
March補充:
我之所以會跟外包商講先不要拉徒弟進Line群組
主要是我擔心外商資訊公司會分程式我對那外商資訊公司是有一定的心魔所在
參2020.07.18日記: 如果案子成功心病會部分消失的的副標題: 我需要克服的心態
面對這家外商資訊公司我底氣會有點虛總是會擔心他們會不會不想給我開發
如果他們不想給我開發那就有可能找他們公司的開發顧問
接手本來應該屬於我的「採購和庫存管理模組」程式
其實我的擔心多半不是真的但我很難完全排除這種心態
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我覺得你講的報價結構怪怪的
晚上我繼續在書房跟太太用Line對話:
March: 我這種緊張而不穩定的狀況大概會在報價確定之前都會持續
太太: 恩
太太: 正常
March: 我今天在外商資訊公司那個女高管前面就沒戴口罩了基本上遇到那兩個女高管都不帶了
March插嘴:
有關於「口罩」的梗請參 2020.08.04日記:你講的很棒有偶像的感覺的副標題:你可以趁初期盡快把這個狀態克服掉
March: 她來應該主要是為了程式開發分配的事情
太太: 要搶程式就對了
太太: 或是分著吃
March: 這感覺讓人煩
March: 我覺得讓外商資訊公司搶一些程式我是沒問題的
March: 畢竟還是得考慮品質
太太: 就還沒確定你一直想也沒用
March: 如果「採購和庫存管理模組」我吃大部分那會是我有史以來接最多程式的專案
太太: 先做好自己的預估的準備其他就是聽天由命了
太太: 很多是存在商業利益你根本改變不了
太太: 如果他的人可以接一定是以他們的人為準啊
March: 恩你說的很有道理
中間對話略...
March: 「採購和庫存管理模組」我報了快350萬
March: 快700人天(一天用五千算)
太太: 這麼多
太太: 不過只要是合理預估都正常
太太: 照這估法
太太: 你應該不用擔心接不到吧
March: 聽說客戶給的客製程式總預算昰1500萬
March: 我看「銷售模組」+「採購和庫存管理模組」+「生產模組」就要超過900萬「財務模組」+「成本模組」合計應該會有200萬
March: 也就是說大概1100萬至少
March: 如果給外商顧問公司開發應該貴不少不可能低於1500萬
太太: 這報價邏輯有點不合理
March: ?
March: 客戶準備了1500萬假設外商顧問公司不願意低於1500萬開發那外商顧問公司就沒譜了
March: 其實我也不知道
March: 如果外商顧問公司是搶部分程式外商顧問公司的程式每支單價理論上比較貴
March: 我也不知道啦
March: 讓外包商去操心就好
太太: 不是因為我不懂你們的報價結構
太太: 所以無法判斷
March: 沒關係我也不想管了
March: 就這樣給外包商看看
March: 後面就交給老天
太太: 你可以跟我講他們的報價結構阿
March: 晚點再說用講的
太太: 我覺得外商顧問公司是知道你們要開發的
太太: 只是搶多搶少
March: 恩我大概理解你要講的
March: 就是客戶能接受的金額上限
March: 我們有基本金額假設外商顧問公司拿走一些一定會貴一點
March: 看客戶能接受多少
March: 如果只是我們的金額(1100萬) 客戶肯定可以接受
March: 外商顧問公司想操作的是那一點價格的空間
March: 我猜啦
太太: 嗯
太太: 所以才找人一起估
March: 不過剛剛跟你順那個外包的部分會稍微心裡好過一點
March: 外商顧問公司只是見縫插針多半
太太: 等下你進來再跟我順一下報價想法
太太: 要知道報價結構會更準
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要避免讓人產生人性的陰暗面
當天稍晚我進臥房把整個報價流程跟我太太討論一下
其實在Line的對話中我自己突然就有點「悟」了
那就是假設客戶上限是1500萬外包團隊的報價金額是1100萬
這400萬就是外商顧問公司的可操作空間
外商顧問公司可以把這400萬攤在報給客戶的每支程式內
或是拿走部分程式反正有400萬可以當溢價空間
只要他們挑走的程式跟我們剩下的程式加起來不要超過1500萬就好
我順便問了太太: 你覺得我要外包商先不要把我徒弟的Line加入Line群組好嗎?
我當時看的面相是擔心以為有足夠程式
但如果外包商拿走太多程式導致水庫不夠分徒弟最終分不足夠的狀況而導致失望的心態
我太太看的則是另外一個面相
她是認為如果現在就讓徒弟近來參予Line的討論過程
徒弟一開始就會看到宛如大水庫一般那麼多支數的程式然後徒弟也會看到外包商可能一直跟我對話
他對程式支數有期待也會導致心急但最終如果分到的程式不如他的理想
甚至與我落差甚多他會不會感到心理不平衡呢?
我並不介意徒弟分多一點程式但如果他一開始就看到那麼多程式(350萬)
結果最終假設他只分到35萬(1/10) 人性中的黑暗面可能會爆發
反之如果他一開始就沒有看到總程式金額350萬最終給他35萬金額我想他會非常滿意
(實際上如果程式水庫夠我認為他會拿到遠超過這個金額)
這就是人性的不可被考驗性人千萬不要考驗人性
對完話後我內心比較放下了
我虧太太: 你可爽了在家爽爽吹冷氣拿根皮鞭叫我去工作就好
太太微微一笑: 那當然了把你控制好就是我主要的任務
我: 囧~~~
March補充:
我不確定我能接多少程式假設程式足夠我希望自己能接150~200萬之間的程式金額
這樣的收入不僅滿足了2020年下半年的需求也能滿足2021年上半年的需求
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背景音樂
Jeremy Jordan - The Right Kind Of Love
1992美劇「飛越比佛利」的主題音樂
我知道這部美劇但沒怎麼看過只是在MTV音樂台聽過這首歌
主唱Jeremy Jordan有紅過一陣子當年有來過台灣

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