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篇名:
快樂製造機
作者:
安安安啦
日期: 2013.12.01 天氣:
心情:
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談
到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快
樂給賣菜的老闆們。
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說: 「老闆
,23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應
大致上有四種反應──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5元,說
謝謝。
第二種:老闆堅持找 7元,不佔客戶便宜,但老闆很開
心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了
,一共是 32 元,算你 30 元就好。
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓
客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的
遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157元的
青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話
,非常好笑。我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你
的笑話很好笑,157 元算 160 元,這裡是 160 元,不
用找了。」
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我
送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜
不辣 29 元,拿 30 元給老闆,我說:「阿伯,29 元
算 30 元,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1元給
我,我笑笑地把 1元還給他,說不用找,他趕緊又多放
了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道
我做到了。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡
前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4元,賺到了甚
麼?
1.賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了愉快的晚餐。」
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,
形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成
為「快樂製造機」。
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