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篇名: 蘋果戰三星
作者: 周茂 日期: 2012.04.10  天氣:  心情:
即便是不關心科技產業、電子產業的人,都看得出來蘋果(Apple)與三星(Samsung)在這一年來的激烈較勁,因為有太多的大眾報章媒體雜誌報導,想不知道都很難。
報導雖多,但多數內容僅在訊息動向,然從產業分析或策略競合的角度觀察,可看出不同層面的關係發展,以下本文將嘗試從個多不同面向分析此一企業競賽。
4大類產品的市場競賽
Apple與Samsung在產品面,可說是全面性的競爭。
以Apple而言,自2007年推出iPhone後,iPhone出貨高速成長,早已成為Apple第一大營收的事業,將長年來的老本行Mac(Macintosh;麥金塔)擠至第二位,而後在2010年推出iPad後,iPad隨即成為Apple公司第三大營收的事業,且同樣快速成長。
僅一年左右時間,季營收便超越第二大事業的Mac,成為Apple第二大重要的事業。
落入第三位置的Mac,其出貨大宗也是筆電為主的MacBook系列,即MBP(MacBook Pro)與MBA(MacBook Air),桌上型電腦的Mac Pro、iMac、Mac Mini均居次要位置,加上iPhone未興起前,Apple的再走紅倚賴的是iPod系列隨身聽,無怪當時的Apple營運長(今日為執行長)Tim Cook說:Apple是一家行動產品公司。
言下之意,須固接的非行動類產品,對Apple已退至相當不重要的位置。
另外,Apple一直期望再次複製iPod的成功,因而在2008年推出Apple TV,期望把高垂直整合的數位音訊事業,擴展到視訊領域,不過實際市場接受度有限,因此Apple TV在Steve Jobs的對外態度中僅是一項嗜好(Hobbit),不算是事業(Business),以此給自己臺階下。
雖然之後Apple TV改款(2010年),價格調降至99美元後接受度開始提升,但至目前仍未如iPhone、iPad產品般成功。
不過,由於Apple一直未放棄電視市場,且Steve Jobs逝世後,也傳聞Jobs對電視市場抱有獨到看法,加上Apple因iPhone、iPad的成功,累積達1,000億美元的現金流量,龐大的可動用資金與Apple慣有獨到的構思,及自2008年以來的市場試水溫所累積的經驗實務,導致後續仍無人敢看輕Apple在電視市場的可能影響。
Apple聞三星色變
了解上述後,再來看Samsung,無論是手機、平板、筆電、電視等,Samsung均與Apple具有衝突性。
首先為手機,如Tim Cook所言,在Samsung發表Galaxy系列的手機後,專利戰便已經開打,Samsung在手機市場的作為積極,過往Google在Android手機方面的最優先技術合作者原為宏達電(HTC),如首支Android手機為HTC G1(或稱HTC Dream),而後的Android代表性手機Google Nexus系列,其首款機種Nexus One也出自HTC。
但之後,Samsung很快取代HTC與Google的合作地位,Nexus One後的新代表機Nexus S、Galaxy Nexus等均來自Samsung,不再是HTC,Samsung也在更多層面與Google加強合作,如Google提出以Chrome OS作業系統,Samsung則推出安裝該作業系統的筆電Chromebook。
另去年的Google年度技術盛會Google I/O上,Google也暗示,安裝Chrome OS的桌上型電腦,亦由Samsung負責。
Google與Samsung的密切合作,使Apple高度不悅,因自2009年第3季開始,Android手機的季出貨量開始領先iPhone,直接衝擊影響Apple第一大事業,而Android手機之後每季出貨量均超越iPhone,加上免費的Android手機應用程式數已超越iOS(Android Market vs. App Store),雖然Apple仍有應用程式總數、付費應用程式數、下載總數等方面領先,但各項發展均讓Apple倍感壓力。
手機如此,平板亦是,2010年初Apple發表iPad,於3月正式發貨銷售,該年第2季結算即突破300萬台出貨,震撼全業界,但Samsung卻也是反擊最快的業者,所有非Apple業者多等待Google訂立的Android 3.0來迎擊Apple,但3.0版須等待至2011年初。
Samsung卻在2010年9月便推出Galaxy Tab,至2010年底,在短短4個月內出貨破100萬台,成為2010年中,最讓Apple感到壓力的Pad產品,因此Jobs才會對Galaxy Tab的7吋平板(也含RIM PlayBook、HTC Flyer等)格外感冒,對大眾發話:7吋的可視面積僅10吋的45%而非70%。並認為7吋Pad一登場便會掛(Dead On Arrival;DOA),足見其不安。
而整個2011年,Apple iPad/iPad 2也以Galaxy Tab為最大競爭對象,反不將Motorola的Xoom、ASUS的Eee Pad Transformer看在眼中,加上Galaxy Tab乘勝追擊,繼7吋後又推出7.7吋、8.9吋、10.1吋機種,如此就更難讓Apple心安。
進一步是個人電腦,Samsung與Toshiba、ASUS相同,均極少或根本無桌機事業,高度以筆電事業為主,因此Apple Mac Pro/iMac/Mac Mini與Samsung無事業衝突,衝突集中在MacBook系列的筆電上。
關於此,其實Samsung與Apple均較不重視筆電事業,Apple對Mac事業已抱持金牛收割心態,而Samsung亦因與Google的高度合作,自然難獲得Microsoft的支持,加上Samsung與Intel亦有瑜亮情結(第二大半導體業者 vs. 第一大),所以Samsung初期僅能以小筆電(Netbook)為主切入市場,並靠著手機事業所熟悉的電信綁約市場,衝刺其出貨量。
如今,小筆電已經不再當紅,Samsung改拓展新興市場,積極經營巴西、南美地區,並也轉向回常規筆電為重心。
雖然Apple、Samsung都不重視筆電,但純就出貨量競賽來說,Apple也是心酸,因為過往Apple為全球第7大的筆電出貨業者,在Samsung強力出貨下,其第7位置已被Samsung取代,落入第8位置,與第9的SONY、第10的Fujitsu為鄰。
前三項(手機、平板、筆電)均是Samsung積極挑戰、Apple辛苦衛冕,但電視則相反,現有電視市場以Samsung領先Apple,但Apple的差異化競爭、創新思維、1,000億美元現金(Microsoft最顛峰時期為600~800億美元,遜於Apple)等,實難忽略。
 
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