【Amazon Go 來了】
真的沒有想到，這一天真的來了。亞馬遜(Amazon)的無人商店「Amazon Go」在1月22日正式開幕，地點在美國的西雅圖。消費者不用將商品拿給店員刷條碼，透過店內的感應器來連接消費者的App帳戶，自動扣款結帳，東西可以拿了就走，既節省店家的人力成本，也省下消費者的時間。
有網友分享到無人商店購物的經驗：「就像是偷東西一樣，有某種說不出來的刺激感」，不過最後消費者還是得要付錢。當然也有比較「有心機」的消費者，故意把手機APP關掉，不過最後手機上仍正確地顯示出，需要付的金額，而且數字正確。
所以，大家都很好奇，到底亞馬遜是用什麼方法來掌握顧客的動態呢？亞馬遜表示他們是採用與自動駕駛同類型的3種技術：(1)電腦視覺、(2)融合感應器、(3)深度學習。也就是說當消費者拿取東西之後，店內隱藏的攝影機就會開始追蹤，到底這件商品有沒有放回去，又或是放到了其他不對的地方，之後透過Amazon Go APP所連結的帳戶，來進行扣款。
【眾多高科技的結合】
秉持著輸人不輸陣的企圖心，阿里巴巴也不甘示弱，早在去年七月，就搶先推出了第一家無人概念店「淘咖啡」。消費者於入口掃描 QR Code，連動支付寶帳戶後，拿起想要買的東西，走過一道安檢門，消費者只要直視螢幕上的鏡頭，數秒內即可判別身分、購買商品種類以及數量，並且自動從消費者的支付寶帳戶內扣款，完成「刷臉支付」。中、美兩大網路商店，在實體店面互別苗頭，正如同馬雲說的，「新零售」時代正式來臨，傳統的零售業可要小心了。
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