2038 龍蝦吃到飽供應不足-守護天使微風〥最愛老婆心│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,548,706 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:2337468

守護天使微風〥最愛老婆心的日記本

快速選單

2037「OK」年滿175歲《前一篇

後一篇》 2039 廉政英雄

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 2038 龍蝦吃到飽供應不足
作者: 守護天使微風〥最愛老婆心	日期: 2014.06.23　　天氣: 　心情:

龍蝦供不足金典先退費後告客人

https://tw.news.yahoo.com/%E9%BE%8D%E8%9D%A6%E4%BE%9B%E4%B8%8D%E8%B6%B3-%E9%87%91%E5%85%B8%E5%85%88%E9%80%80%E8%B2%BB%E5%BE%8C%E5%91%8A%E5%AE%A2%E4%BA%BA-120548798.html

前不久推出龍蝦吃到飽的台中金典酒店爆發消費糾紛，還鬧上派出所，一位台南的張先生在網路留言，說他日前到金典酒店吃龍蝦大餐，因龍蝦供應不足，經協調後，金典酒店同意當場全額刷退，但事後卻到警局報案，控告他和友人吃霸王餐，當事人痛批，金典酒店同意刷退，事後卻又桶他一刀，讓他嚥不下這口氣。
紅通通的波士頓龍蝦，肉質Q彈，雖然只用清蒸，味道卻無比鮮甜；吃一大隻不夠嗎？沒關係，再要求來一隻，吃到飽為止。
台中這家五星級酒店，鎖定貴客族群，推出1580元龍蝦吃到飽，不過台南張先生和朋友，9日晚上專程來台中吃龍蝦，5個人刷了7900元，但只吃了一隻就沒了，經過反應，服務員跟他說，當天龍蝦已經供應完畢，他再向餐廳主管反應，卻得到這樣的答案。
消費者張先生:「他口氣不是很好，就說我們今天就是已經沒有了，沒關係你可以去我們網站上客訴。」
張先生拿出刷退單說，當時他向飯店據理力爭，飯店最後同意讓他全額刷退，但沒想到，車子都還沒開回台南，飯店卻向警方報案，說他強吃霸王餐。
台中公益所副所長毛俊杰:「飯店那邊是說刷退，我願意給你折扣，那你再刷一次，可能他們沒有聽到後面的部份，所以他們刷退完之後就離開。」
消費者張先生:「刷退是他們同意刷退的，我沒有辦法自己去刷卡機，刷卡機是他們的，我也不可能拿著東西抵著他，逼他幫我刷。」
既然同意讓客人刷退，為什麼還要向警方報案，酒店事後表示，是一場誤會。
酒店公關:「我們在內部溝通上確實有一些誤會，我們也積極的在跟消費者，做致歉的動作。」
這家酒店在花了2億元重新裝璜後，上個月更推出每客1580元的龍蝦吃到飽，天天一位難求；這次大動作報案，指控顧客吃霸王餐，雖然已經主動撤案，但被指控的顧客不肯善了。

FONT{COLOR:#0099FF}

標籤: 唱歌跳舞國語流行

瀏覽次數:295 人氣指數:5415 累積鼓勵:256

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

給本文愛的鼓勵：