少說怨恨的話,怨恨矇蔽良知;多說慚愧的話,慚愧激發潛能
少說驕狂的話,驕狂迷失理智;多說謙卑的話,謙卑加速成功
少說自大的話,自大招致失敗;多說鼓勵的話,鼓勵帶來信心
少說責罵的話,責罵令人喪志;多說讚美的話,讚美拉近距離
少說批評的話,批評徒增間隙;多說感恩的話,感恩淨化心靈