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篇名: 多數上班族沒察覺自己是小人
作者: 起點也是終點	日期: 2012.04.01　　天氣: 　心情:

有些人的存在總是令你惱怒；有些人的一句話，輕易就能讓你怒火攻心、理智全無。「職場小人」處處有，你並不孤單。《EQ》一書作者丹尼爾．高曼一針見血地點出現實，「不管你喜不喜歡，小人總是在那。」除了默默地咒罵卑鄙，或者想要對著小人的照片射飛鏢外，試試以下建議，讓小人退散。

【第1招：自我反省】

有「混蛋剋星」封號，史丹佛大學管理科學教授蘇頓（Robert Sutton）認為，「全世界，我們最愛自己。」嫉妒，可能蒙蔽了我們的判斷。如果不管到哪裡，永遠覺得小人環伺；敵人多於朋友，蘇頓直言，「這可能是個警訊。」並非都是別人的錯，你自己本身也是問題源。

別急著為討厭的人貼上標籤，換個角度想，假設他只是恰巧做了件你不欣賞的行為，你正好可以進一步地了解使自己困擾、惱怒的癥結點，發現自己的地雷區。小人適時的出現，反而成為讓你更精進的「貴人」。

【第2招：謀定而後動】

你無法控制小人的行徑，但是扣下扳機的食指，卻是你能夠掌握的。冷靜下來，想清楚如何回應，避免跟著情緒的漩渦，陷入混亂。高曼建議，經常練習放鬆、提高自身處理壓力的能力，當你的地雷線後縮了，討厭人也就不再那麼讓人煩心。

【第3招：自行消化不悅】

別急著尋求認同，或是硬拉著第三方選邊站，加入你的陣營。避免壞情緒傳染給其它同伴，蘇頓提醒，「當你一心抱怨辦公室的討厭鬼時，小心也為自己帶來負面的形象，一起被歸為難搞一族。」倘若你真的需要宣洩管道，記得慎選支持團體，夠聰明的話，最好避開共同的交集，選擇職場外的朋友。

【第4招：同理小人】

逃離小人，非永遠可行。相反地，正面迎戰，多花時間與之合作，或許更能改善你們彼此的關係。藉著合作的過程，看到對方更多元的面向，進一步理解那些礙眼舉措背後的原因。或許是家庭因素、或許對方並非惡意，當有了更多的理解，你會發現，犯小人，可能只是你的被害妄想症。

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