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小雨
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篇名:
志工
作者:
小雨
日期: 2015.12.04 天氣:
心情:
志工阿伯2人:妳要辦甚麼?
我:辦理營業用電結清電費
志工阿伯:(抽號碼牌給我),接著要我到旁邊去填申請書
我:有8個電錶.怎麼填電費度數?
志工阿伯:那就填8張阿(示意另一個志工阿伯給我8張紙)
我:?????填八張..我只是一個電號要結清要填8張
志工阿伯1:是阿.就是填8張 阿
我:一個電號寫8張申請書要寫多久?你認為這可能嗎?這樣便民嗎?那如果100個電錶也寫100張阿?會不會太浪費時間和紙張?你認為合理嗎?
(2人竊竊私語後..心虛地說:好像不太合理
我:昨天我已經打電話問過檢驗課班長我這個電號他12/1抄表數字,接著我打電話給核算課的人員已經把電費算給我
志工:是喔(他好像不知道台電有這種部門驚訝的表情),那核算課的人是不是要過來陪你繳費阿
我:..............................(OS:我是總統還是郭台銘..台電還有VIP 服務喔..算好那不是存在台電電腦裡了嗎?阿伯你是山頂洞人阿)
我:應該是直接去櫃台申請繳費單就有
志工:好像是耶..你的24號快到了...阿到了..快去快去
5分鐘後我結清費用..走出大門.2個阿伯有點心虛地對我微笑
..........................................................................................................
那一天助理請假.老闆急著要跟1個門市的房東結清費用.我直接去公館繳費
結果志工比我還不懂台電的作業流程
事實上我才花2通電話費就問好一切.花不到5分鐘
我常在想我也經常看到很多公共場所的志工..我懷疑他們是來幫忙還是來製造困擾的
我想會去做志工都是想服務社會
但是我看到大多數的志工沒有專業知識就算了,也不多花點時間了解他所處的單位一些基本的知識
我每天搭的捷運半年多前來一個志工阿姨
她很活潑熱情
但是她每天的工作就是發捷運報
她沒到以前,捷運報我們都是自己拿.早鳥拿完為止(所以我不知道她做這件事情的意義是什麼?)
她發報紙會跟乘客聊幾句.有時 還跟老外講台語.(老外說聽無時還挺尷尬),有時孩子們在搶時間.她還在旁邊叫喊:加油加油(不怕他摔倒阿)
過去我也看到郵局志工阿姨,她自己也不懂該填啥單子.郵局人潮多已經很擁擠.她在旁邊晃來晃去幫不上任何忙還擋路
坦白說我真的很少看到志工幫上多少忙,但是這社會上其實很多地方需要協助
而大多數的志工都是退休沒事找個地方有人閒聊殺時間而已
然後自我感覺良好說我在服務社會
我離退休還許多年,我假日也有很多事情要忙..但是我知道過些年後我也會去做志工
我會把志工當成事業在看待(像正職).可以發揮所長,或者至少我選的工作我會多花點心思去了解那個行業的專業知識
那才能真正發揮每一分鐘效益
也許..我年輕時選的職業非自己興趣..退休後我會想做自己希望做的事情
我相信還有很多志工工作是別人不喜歡做的
我已經開始在思考著
我不希望做著那種自我感覺良好.事實上沒幫上多少忙的志工
因為我覺得我在這世界上獲得太多,但是付出卻太少..
人生剩餘的日子我想用來回饋社會
不是把當志工當是施捨.想怎樣就怎樣..
花了1天效益不到半小時
台電志工阿伯做志工卻不先用功做功課..會害到別人走錯路.要指引別人之前得先自己學好認路.(我真懷疑他是來幫忙還是來亂的????)
ps:退休金太少..不想老了造成孩子負擔.我當然得先顧好自己才有餘力全心去服務..這是現實問題..再做幾年工吧.現在開始思考關於退休後的工作問題
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時間:2015-12-05 07:46
東方太陽
志工熱誠的熱誠是不能磨滅的,機構本身的資源拿捏與教育訓練有可能會是關鍵的主因喔