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篇名: 制度高於一切
作者: 小羊兒	日期: 2013.07.31　　天氣: 　心情:

三個故事---說明制度高於一切

第一個
二戰期間，美國陸軍降落傘的合格率為 99.9%，
這就意味著從概率上來說，
每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。
軍方要求廠家必須讓合格率達到 100%才行。
廠家負責人說他們竭盡全力了，99.9%已是極限，除非出現奇跡。
於是軍方（也有人說是巴頓將軍）就改變了檢查制度，
每次交貨時從降落傘中隨機挑出幾個，讓廠家負責人親自跳傘
檢測。從此，奇跡出現了，降落傘的合格率達到了百分之百。

第二個
英國將澳洲變成殖民地之後，因為那兒地廣人稀，尚未開發，
英政府就鼓勵國民移民到澳洲，可是當時澳洲非常落後，
沒有人願意去。
英國政府就想出一個辦法，把罪犯送到澳洲去。
這樣一方面解決了英國本土監獄人滿為患的問題，
另一方面也解決了澳洲的勞動力問題，還有一條，
他們以為把壞傢伙們都送走了, 英國就會變得更美好了。
英國政府雇傭私人船隻運送犯人，按照裝船的人數付費，
多運多賺錢。很快政府發現這樣做有很大的弊端，就是
罪犯的死亡率非常之高，
平均超過了10%，最嚴重的一艘船死亡率達到了驚人的37%。
政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率，
包括派官員上船監督，限制裝船數量等等，卻都實施不下去。
最後，他們找到了一勞永逸的辦法，就是將付款方式變換
了一下：由根據上船的人數付費改為根據下船的人數付費。
船東只有將人活著送達澳洲，才能賺到運送費用。
新政策一出爐，罪犯死亡率立竿見影地降到了 1%左右，
甚至後來船東為了提高生存率還在船上配備了醫生。

第三個
日本某家高級酒店，檢測客房馬桶是否清潔的標準是：
由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。
可以想像，這樣的馬桶會乾淨到什麼程度。
一個好的制度---可以使人的壞念頭受到抑制，
一個壞的制度---卻會讓人的好願望四處碰壁。
建立起---
將結果和個人責任和利益聯繫到一起的制度，
能解決很多社會問題。

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