昨天年終盤點.我順便把看到一些不太對的事情提出請製造部門改進
公司雖然營運多年但目前規模還小
加上請來的員工經驗不多.倉庫管理有許多問題
這都是我要幫忙改進的
昨天我看到一個情形......我把這問題拿回來跟我的兒子討論.....
我說我在工廠盤點時看到一堆電緣線...........幾百條電源線當中只有一條紅色其餘黑 色
我去問相關人員....我請問你..是擺錯地方了嗎?
25歲男生回我.之前都是紅色.最近廠商都送黑色
我再問;那為甚麼改黑色是我們公司要求的嗎.?
那男生回我;沒有..廠商就是直接送黑色
我再問;你不會好奇原因嗎?........他回我;可能紅色用完了就送黑的..反正只是顏色不同都可以用
我再說;這是你猜的對吧..但事實往往不如你猜喔....不會好奇真正原因嗎?
接著另一個更年輕23歲男孩回我;這我們學電子都知道......何必浪費時間問阿
他們說這些話時.....公司老闆就在旁邊............但是沒說一句話
接著我說;我不用學電子也知道紅色用完可以拿別的顏色用
但你知不知道甚麼叫做'魔鬼躲在細節中'
我剛剛問過為甚麼外箱上的料號和我們的料號差一碼.........我問外箱上的數字是不是我們的編號
你們回我;應該不是吧.....用'應該'回答我
結果我去問採購.......那的確是我們要求廠商打上去的
貨進了3個月沒人發現最後一碼打錯...........那請問我們何必要廠商打上我們編號..反正打了也沒人看對吧
說到這我問兒子;如果你收到顏色不對的電源線你會怎麼做.你覺得那2位的說法可不可以.你有在打工..我想知道你看到這種事情回答方式
兒子說;不可以像你同事那樣回答可能.應該...等不確定的答案.看到和以前不同的東西..應該先問主管.如果一定得先收下也要通知相關的人弄清楚.
嗯.........其實這種態度我平常就有帶給孩子
不確定的事情不可以自己隨便說.有7分把握只能說7分的話..我平常就讓她們學著找答案.不要懶惰用一些自己都感覺心虛的回答
當我昨天看到公司年輕男孩這種做事態度時..........我更確定自己的想法
我認為剛出社會其實不太適合到我們這種地方..因為我目前的工作地方老闆太溫和...太仁慈..是很難得遇上的好脾氣
但是這種方法帶社會新鮮人.......其實有時會誤人子弟的..怎麼說呢?因為做錯事也不教訓..........看到錯也不糾正
這就像寵愛孩子.不讓他懂事理......他永遠不知道自己哪裡沒做好
剛出社會的孩子還是讓他到管理比較嚴格的地方好.......可以學習好的工作態度和習慣
我年輕時雖然遇到的老闆脾氣都不怎麼好...但如果不是她們罵我以及嚴格要求.我想我是很難學到甚麼專業技能的
當然我當時也會覺得老闆很可惡............但現在回想起來..........太過溫和沒有原則的主管很難帶出能力好的手下來
如果我今天跟兒子討論關於電源線的事情.....孩子看法跟那2個20多歲的男孩一樣...那我認為我可能哪裡沒教好他
做事要積極..要細心..發現不對的地方就要有警覺性..不要自以為是的猜測..懶得追根究底找答案
我後來告訴這2個男孩知不知道富士康隨處可以看到一句話'魔鬼躲在細節中'
我之前工作的地方.倉管員收貨都可以第一個把可疑的地方找出來.比方說製造日期過久之類的..這可以幫公司減少損失.你知道老闆會怎麼看待呢
顏色不重要?那是你還沒見過有一家公司就因為顏色做錯關門大吉的..這是我10年前工作的地方..因為客戶對品質要求不同......你難保對方會接受下來
打個電話問問廠商為甚麼送不一樣的電源線你就認為很麻煩.............有時因為你的偷懶..會造成更大損失的
上班..要把腦子帶來
這種態度工作...未來到外頭可能會被修理很悽慘
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