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篇名: 惡劣女店員
作者: 小雨	日期: 2013.07.11　　天氣: 　心情:

我其實對生活中有些事情是有疑惑的
我經常自問自答:”我做得好嗎?”

今天一位男同事聊起她母親年輕時擺攤賣衣服.
如果客人只看不買.他媽媽就會擺臭臉.他勸媽媽不要這樣.客人會更不喜歡上門的
這時我想起上週六我跟2個孩子去逛街
我們去逛一間女裝店………我跟女兒走前面..兒子走後面..
突然我聽到兒子對其中一位女店員說”妳態度很差喔”
我轉頭看那位小姐臭一張臉的樣子…….
我和女兒知道小姐不爽我們對她”強制推銷”的衣服沒興趣.她用力把衣服摔進吊衣杆.而這粗暴的動作剛好被後頭的兒子見到
我兒子問後那位小姐時…小姐還狠狠瞪她
.接著我拉著兒子走………..不要跟她計較了….在外面別跟人家吵.明哲保身吧
兒子覺得氣不過她那種態度…….
我在想…到底是不理她..一走了之..或者用甚麼方式讓她知道這對她很不好
我問同事們..如果是你們會用甚麼方式處理惡劣店員呢

同事當中很多人從事過服務業
有人說”我見過不笑的白雪公主和美人魚…………
有人說曾經為了報復客人在食物中加料
美人魚累了…笑不出來了
那位惡劣店員或許是生理期或是站一天累了吧..算了不理她
她想發脾氣卻沒想到後面的男孩是前面2個女客的同伴…臭臉被抓包

我想……..
美人魚笑不出來我可以理解…….因為我工作累一天也不想笑了
但客人為甚麼得接受店員強制推銷..那家店以後誰還敢去ㄚ

我是一走了之以後不去….還是應該告訴那年輕女孩一些禮貌呢
我的兒子為媽媽和姐姐抱不平似乎也沒甚麼不對
但我是要告訴他”算了”……..還是…有更圓滿的處理方法??

我問同事………..要不要教育一下那女孩?...這麼兇以後會不幸福的

女同事回……不用啦.自然會有人教的

這我懂…………她遲早踢到鐵板……………但是….我真的覺得她該學會”待客之道”..

請問…當您遇到這種洽別別的店員………..你會用甚麼態度呢?

我想跟您求教..........請提供您的寶貴意見給我參考..

因為我沒從事過服務業...真的沒答案

但我還是想要用比較"優雅"的方法處置..............讓事情更圓滿

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