前陣子我看到一段話.杏林子的文章
大致上的意思是說那些鼓勵殘障人士的志工們常對殘障人士說;你只是起步慢...最後還是跟一般人一樣會有成就的
其實廳在殘障人士的耳中 ,那些鼓勵的話有時聽起來簡直"風涼話"
因為絕大部分的殘障人士怎麼努力都很難和一般人過一樣品質的生活
而且先天的條件已經讓她們產生自卑感....
你如果跟她條件一樣......你應該不會說得如此簡單
她們更需要的是你牽他走一段路阿
我上禮拜搭捷運時遇到一個31歲智能大約只有5歲的大男孩..他很希望有人陪他聊聊.因為大家都覺得他煩.我陪他聊到下車
深深感受劉俠說的那一段話..這男孩有工作.他也很乖很聽話..... 然而他的智能永遠不可讓他的努力跟我們一般人一樣
但他們真的真的很希望有人願意了解以及分享他的世界...
那一天我回到家正好看到喜憨兒被店長刁難的新聞..責備他把味道不好的食品出售給客人.. 那店長後來離職了.受不了輿論批評........
當你要和喜憨兒共事前......你有心去了解他們嗎?用他們的角度看過這個世界嗎?妳知道那孩子的理解能力是如何嗎?
杏林子本身重殘.一生致力於為殘障人士請命的志業.....因為本身是殘障者最懂殘障人士需要
因此當我聽到我的朋友悲慘的童年或者某些遭遇時
我會試著同理心看待.把自己想成那樣的環境.甚至去翻閱書籍感受他的人生
就像雲門舞集表演者為了'薪傳'到溪中搬石頭感受墾荒的艱辛與發展
我有個朋友家中有2位患有精神疾病的80歲長輩..他照顧她們已經長達40多年
有時他很想有地方傾訴這種'久病無孝子'的負擔.但往往得到的是讓人更沮喪的回應
比方說'你要多往好處想'阿.......
但我不會這樣告訴他
我是告訴他我懂你的辛苦,有時候你甚至於很想開口罵你的爸爸媽媽究竟要折磨你到甚麼時候阿
你甚至想把他們送去療養院...但是..2個都是你的至親,你做不到
不管你做了甚麼決定都是可以被理解的....因為這種問題本來就沒有答案
但事實改變不了.....我們現在先去吃個好吃的放縱一下
當我要和一個殘障人士做朋友.....我必須把自己想成殘障的樣子
我有個朋友因為工作受傷加上醫療疏失導致他的一條腿無法彎曲成為殘障人士.因此他在外盡量搭乘電梯
下樓時他是以倒退的方式.
有一次我問他為甚麼要這樣走?他告訴我下樓梯時腳一定得彎曲才能下
當時我才知道對我這正常手腳的人而言,這麼簡單的原理我不曾注意到
我還天真的問;是嗎?我試看看不彎曲膝蓋能不能下樓,我故意把腳伸直.結論是'無可能的代誌啦'
原來這簡單的動作對他而言是如此困難.他受傷這幾年我都不知道
我安慰對方盡量不會說那些很無聊的場面話.
那些東西就像貼在牆上的標語一樣看看就好.....很難.真正的激勵人心.讓人真正感到安慰的
當有人跟你傾訴他的一些不愉快的過去時..你不可以用這些制式的對話
盡量把自己的不捨讓他知道
雖然幫不了甚麼.但我讓他知道我懂你的心情
我們想想自己低潮的時候.或者遇到倒楣事的時候想跟朋友或是家人說話
我們應該不會想聽他說:你要想法正面阿.過去就過去啦..你要學著放下.
這時你聽到自己好友這麼說你的心中只會想給他一句:你說廢話.假如這麼簡單我還會這麼困擾嗎
通常當人家跟你談心事的時候是希望你懂她
不是聽你說些人生大道理(有時對方懂的道理甚至比你多)或者說笑話.因為這種最劣質的安慰只會製造疏離感.
我相信當你再有心事時會很懶得找這種場面王
我的女兒去年大考時犯了一個致命的失誤.讓她和所有國立科大絕緣
那一天她考完試我沒問她考得如何?她自己找我說話
當她說到這個失誤時眼眶紅了
當時我甚麼話都沒說只是去抱她.讓她盡量宣洩情緒.哭個夠吧
過了幾分鐘小女孩就說她其實已經放下..
我在和她那一天傍晚散歩時才聊接下來考慮甄選的方式找有她喜歡的科系學校
最溫柔的陪伴是"用心傾聽"........
先安撫對方的情緒....至於一堆人生大道理阿........找適當時機再說才不傷感情阿
pS:傾聽是要用心....用你的心去感受對方的處境...讓他知道你懂.你最挺他.....別傻傻的以為隨便說個2句場面話打發..或者故意轉移話題說笑話..心情低落時誰聽得進笑話阿
如果笑話這麼好用.那憂鬱症患者就讓他整天看喜劇影片就好阿還吃甚麼藥阿
這種方法只會讓人覺得................這種人.......只能一起玩..有心事時不能找他聊...酒肉朋友罷了
如果用在情人.....那很可能先"精神外遇'...當他遇上願意聽的對象......然後.....接下來很難說阿