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篇名: 8086簡訊問題
作者: 糖	日期: 2007.09.13　　天氣: 　心情:

不知道有沒有人和我的情況一樣，我使用中華電信的門號已經十幾年了，在今年六月份收到一則8086的簡訊說可下載來電鈴聲…等等的，(我這個人用手機只要能接能撥就好了，要鈴聲幹麻.我不趕留行的) ，便不家理會將其內容刪除.但每天固定時間都會有一至二封簡訊，我一直都以為是垃圾簡訊，不去理會它，都是直接刪除，直到上個月帳單寄來，突然多了310元的簡訊費用，我覺得奇怪上上個月也多160元，就先打電話到中華電信的客服尋問.客服給我的回答是:那是系統商發的.跟中華電訊無關(我很好奇.系統商怎麼會有我的手機號碼.該不會是?????????.這就看個位看官怎麼去想喔!)隔天就去中華電信局在次的尋問，才得知有8086簡訊這種東西，門市人員告訴我，這是付費的簡訊，那就怪了，我沒訂幹麻要跟我收費阿，還一天一.二則的寄.一則要10元，二則就20元，那一個月下來還得了，變填了申訴單，在隔天中華電信來電說我有回簡訊，我確定我沒回，門市人員說，這個要打電話(02)8712-1898去問客服，後來打電話去客服，
8086客服就說：「小姐，一定是你使有用手機操作，或上網申請註冊，才會有這項服務」
我就覺得很納悶丫，我根本就沒去操作，況且我連8086是什麼都不知道，
然後我就說：「我明明就沒有註冊，也不知道8086是什麼，而且我敢保證，我也沒有透過手機去回傳註冊，在說你說我有回傳.請將你發給我的內容跟我發给你的內容PO一份傳真給我，還有為什麼跟我一樣的案件在網路也很多相同的案件」
那8086客服人員就回答我說「小姐，這我就不清楚了，你要的資料要等到中午」
我說：「為什麼要等到中午，我一大早就打到貴公司，客服不是應該要在第一時間解決來電者的疑問嗎? 」
8086客服人員口氣很差就回答我說「小姐，我還很多事要做，每個人跟你一樣我就不用做事了」
哇勒～這就是那家8086公司的客服的服務態度啦！
現在就等他們給我的一個合理的解釋
類似的案例：
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1306022600548

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