女兒昨天第2天上班
她早上就去打卡,店長問她:妳….不會看排班表喔(沒人告訴她阿)
原來她1-5只要做晚班..既然來了.找同事教妳一些東西.下午先回家.晚上再過來
也好啦.錯誤中學長大,以後看不懂要問人家
昨晚她9點多回來,我問她:非假日比較輕鬆吧
她說是好一點.但閒著就學著多做其它工作,禮拜五就不做沙拉吧.改推車子
她說那牛排館只有她一個年輕女孩,服務生清一色都是男生
我記得去年去吃飯還看到過1.2個女生阿
女兒說:這裡很操…女孩大概撐不了多久,唯一年輕女孩也找個男孩樣的(她比自己的樣子.自我解嘲.因為她身材比較修長..她說置物櫃的高度她都有點吃力.嬌小女孩應該很難搆到)
因為陽盛陰衰,一天下來店長.阿姨.姐姐.老闆娘都問她同一句話:ㄇㄟ ㄇㄟ有沒有男友. 女兒每次都搖頭,阿姨 問完還對著一個男孩說:沒男友..晚上下班送她回家..害得那男孩羞著躲開 (她開始有理由懷疑…是那5個男孩找長輩問的)
她從小多半和女孩相處,高中唸美術.也多半都跟女孩在一起,現在每天跟一堆男大學生一起..整天被異性盯著.有點害羞.但生活也有趣.很有新鮮感啦
她那位國中男同學昨天搭一個男孩肩逗她:”這傢伙是我們五峰學弟喔”..
我跟女兒開玩笑:妳們那間店是五峰幫的囉…五峰惡勢力越來越強..(女兒開心笑了)
對於男孩們對著她看.讓她有點不自在..我就跟她開玩笑:妳不覺得有點像那部學生電影”那些年我們一起追的女孩"
我問她今天有特別事嗎?有沒有像第一天那樣被前輩唸幾句?
女兒回我:沒有.今天進入狀況沒被唸了
我再問:如果遇到愛唸的前輩妳會以何種態度?
女兒說:被唸沒關係.我會改,因為我本來就是每天自己反省及檢討一天下來沒做好的地方.人家提醒很好(這種愛檢討自己不檢討別人的個性也會遺傳喔)
我再問:那客訴問題呢?
她回我:一個很特別的狀況.客人常問..酥皮濃湯還要多久才有.我就回10多分鐘
還有一位客人要我幫忙找番茄醬.我不熟位置也想了一下
女兒陳述完後我告訴她:妳要對本身工作充滿好奇心,不懂就問
1. 酥皮濃湯的出菜時間是否有一定規律,找時間問前輩製作過程及時間.有時會得到一些妳想不到的答案,而且讓前輩覺得妳有心學習專業知識.妳或許不必向客人解釋太多,但妳不擔心被問倒..很多人都覺得領一樣薪又只是1週2天工讀管那麼多做甚麼?但有心”多做一些”..妳會與眾不同,如果時間可以.妳當時閒著.濃湯出來時甚至可以去跟詢問的客人通知.讓客人覺得妳服務週到,但先決條件:分內工作做完.有空才去
2. 不怕前輩唸是對的,但我得補充一下:不厭其煩提醒的人.正是為你成長著想的人.就像妳媽媽一樣的心態.是成長中不可缺少的人.把他們當成是好意.珍惜她們的用心.因為他們讓妳得以發現自己工作和生活上的缺點和不足.也許妳內心會懷疑”只知道批評人家.自己也常疏忽阿”..但千萬不要這麼想.對妳沒好處.也千萬不可以反駁,嚴以律己寬以待人是我希望看到妳們的樣子.從深層來看:那些是妳貴人.因他們指正妳得以改正以及自我提升.有時會唸妳很可能是對妳寄予厚望.才嚴厲批評.如果放任妳繼續錯誤那也許是形同放棄妳
所以面對指責一定要虛心受教
女兒說:對耶…我高中有個出了名的嚴格老師規定我們:被她罵完回座還要說謝謝..如果妳直接回座..會被叫回來再罵一次.她說這是為了讓我們出社會能對前輩及長官的責罵心存感激.所以我知道被罵不可以不高興.我會反省改正
3.面對男孩們的注目禮,不用害羞..要像平常對待女同學那樣自在
4.不只蕃茄醬,妳閒著就應多觀察東西存放位置,妳不能被問還在找.妳是服務員不是客人知道嗎?
pS:現在很多7.8年級生不懂職場倫理.我這LKK很重視這種教育
我常在外面看到很多不稱職工讀生.這很糟.養成壞習慣.正式出社會就被盯慘
敬業態度要越早練習越好.....工讀就是 見習的開始.現在的態度會影響未來
我聽過幾個例子是大學工讀做得好.畢業馬上提拔做正職員工.後來當上大主管的
道理簡單...你學生時代就上進留下好口碑以及人脈.有可能出社會變糟嗎?
但你學生打工是草莓族....我想正式出社會可能好不到哪..一般人都會這麼推斷